Conditions Générales de Vente

Date d’entrée en vigueur : 01/12/2024

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées les « CGV ») régissent la vente des produits proposés par DELAROCQUE 1815 via son site internet https://delarocque1815.com/. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

2. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : DELAROCQUE 1815
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000,00 €
Siège social : 18 Route Nationale, 10500 CHAUMESNIL, France
N° SIREN : 824 809 305
Courriel : contact@delarocque1815.com
Site Web : https://delarocque1815.com/

3. Produits

DELAROCQUE 1815 est spécialisée dans la vente de champagne et d’autres boissons. Les caractéristiques de chaque produit sont détaillées sur les pages produits respectives. Bien que nous nous efforcions d’assurer des descriptions précises, des différences mineures peuvent survenir (par exemple, dans l’emballage ou le millésime).

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront calculés lors du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. DELAROCQUE 1815 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les commandes confirmées avant un changement de prix seront facturées au prix affiché au moment de la confirmation.

5. Commandes

Pour passer commande, le client doit :

• Être âgé d’au moins 18 ans (ou avoir l’âge légal pour consommer de l’alcool dans son pays de résidence).
• Fournissez des informations exactes et complètes lors du processus de paiement.

Une fois la commande passée, un email de confirmation vous sera envoyé. DELAROCQUE 1815 se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’échec de paiement, d’activité frauduleuse ou d’indisponibilité de stock.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués en toute sécurité via les méthodes disponibles répertoriées sur le site Web (par exemple, carte de crédit, PayPal). Les commandes ne seront traitées qu’une fois le paiement intégral reçu.

7. Livraison

DELAROCQUE 1815 expédie vers diverses destinations. Les délais et les frais de livraison dépendent de la méthode choisie et de la destination. Bien que nous nous efforcions de respecter les estimations de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Les clients seront avertis en cas de retards importants.

8. Retours et remboursements

Les clients ont légalement le droit de se rétracter de leur achat dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Pour initier un retour, veuillez nous contacter au contact@delarocque1815.com. Les articles retournés doivent être non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d’origine.

Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception et l’inspection des articles retournés. Les frais de livraison pour les retours sont à la charge du client sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

9. Responsabilité

DELAROCQUE 1815 ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits. La responsabilité de la société est limitée à la valeur totale de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors du processus de commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible à l’adresse suivante : https://delarocque1815.com/privacy-policy/.

11. Litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties conviennent de rechercher une résolution amiable. A défaut, les tribunaux de Troyes, en France, seront compétents.

12. Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :
Courriel : contact@delarocque1815.com
Formulaire de contact : https://delarocque1815.com/contact/